Veelgestelde Vragen (FAQ)
🎟️ Is het festival écht gratis?
Ja! Toegang tot het Havenplein Festival is he-le-maal gratis. Wel is het verplicht om vooraf even een gratis ticket te registreren via onze ticketshop. Zo weten wij hoeveel mensen er komen en staat jouw festivalbandje voor je klaar bij de ingang.
💳 Hoe werkt het betalen (Cashless)?
We werken volledig cashless! Bij de ingang wordt jouw geregistreerde ticket gescand en gekoppeld aan een polsbandje met chip. Hiermee betaal je bij alle barren en foodtrucks.
Tip: Koop je munten vooraf in de ticketshop. Deze staan dan al op je bandje als je binnenkomt. Geen rijen, direct feesten!
💸 Wat gebeurt er met munten die ik over heb?
Alle munten die je online in je dashboard hebt gekocht, kun je gewoon terugkrijgen! Vraag via je dashboard na het festival een "Refund" aan. Het resterende bedrag staat dan binnen 1 week weer op je bankrekening. Let op: we rekenen hier wel €1,00 administratiekosten voor per transactie. Munten die contant op het terrein zijn gekocht, kunnen niet worden gerefund.
💶 Kan ik nog contant betalen?
Omdat we cashless zijn, kun je bij de barren niet met briefgeld betalen. Mocht je écht alleen contant geld bij je hebben, dan is er op het terrein één speciaal kassa-oplaadpunt waar je met cash je bandje kunt opwaarderen.
🔞 Hoe zit het met de leeftijdscontrole (NIX18)?
Bij de ingang controleren we op leeftijd via je ID-kaart. Ben je 18 jaar of ouder? Dan krijgt jouw polsbandje automatisch de '18+' status in het systeem. De barman of barvrouw scant je bandje en ziet direct of je alcohol mag bestellen. Geen ID = Geen 18+ status op je bandje.
📅 Wanneer is de volgende editie?
Zet het groot in je agenda: de volgende editie van het Havenplein Festival barst los op Zaterdag 6 Juni 2026!